جهان کم با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، بیا دیدگاه یا استفاده از برخی امکانات تارنما اطلاعاتی را از کاربران درخواست می کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و رایانامه مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های جهان کم قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خرید های سازمانی لازم است. یادآوری می شود آدرس رایانامه و شماره تماس هایی که مشتری در نمایه خود ثبت می‌کند، تنها آدرس رایانامه و شماره تماس تماس های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد.
بنابراین درج آدرس، رایانامه و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، جهان کم جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و جهان کم تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین جهان کم ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای تارنما و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویداد ها و اخبار، خدمات و سرویس های ویژه یا پروموشن ها، برای اعضای تارنما رایانامه یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه رایانامه ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می توانند عضویت دریافت خبرنامه جهان کم را در نمایه خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت رایانامه ها و پیام ها و سلب حق اعتراض می باشد.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان جهان کم ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام جهان کم است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@jahancam.com اطلاع دهید.
جهان کم ممکن است نقد و دیدگاه های ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین تارنما ویرایش کند. همچنین اگر دیدگاه یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، جهان کم می تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات تارنمای جهان کم، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق الذکر به جهان کم اعطاء نموده و حق اعتراض را از خود سلب می نمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری گذر واژه (رمز عبور) و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سوءاستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در نمایه تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
-مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه جهان کمرا از خود سلب می کند. جهان کم هویت شخصی کاربران را محرمانه می داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضائی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موطف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای جهان کم وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات تارنما ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می شود که جهان کم همانند سایر تارنما ها از جمع آوری IP و کوکی ها استفاده می کند، اما پروتکل، سرور و لایه های امنیتی جهان کم و روش های مناسب مدیریت داده ها حداکثر تلاش را به عمل می آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی های غیر قانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سوء استفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و جهان کم حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می دارد.
در صورتی که تمایلی به دریافت رایانامه ها و خبرنامه های جهان کم ندارید٬ می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه رایانامه کلیک کنید.
جهان کم برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه پرسش٬ لطفا از.یکی از روش های زیر پرسش خود را اعلام نمایید.
شماره تماس:
33530544–021 (پاسخگویی ۷ روز هفته)
دفتر مرکزی و فروشگاه:
استان تهران - شهر تهران – خیابان ناصر خسرو – پایین تر از مدرسه دارالفنون – کوچه جوانمرد– شماره ۸ – فروشگاه جهان کم
شرایط و قوانین استفاده از سرویس ها و خدمات جهان کم
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه های کاربردی جهان کم به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به تارنمای جهان کم هنگام استفاده از نمایه شخصی، طرح های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری جهان کم و سایر خدمات ارائه شده توسط جهان کم به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس ها و خدمات جهان کم است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین جهان کم از سوی کاربر است.
*لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق های قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های جهان کم منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس های جهان کم تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از تارنما به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات جهان کم اقدام کند.
همچنین از آنجا که جهان کم یک تارنمای خرده فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس ها و خدمات جهان کم استفاده می کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می کنید و یا به جهان کم ارسال می کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد، شما موافقت می کنید که جهان کم به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس رایانامه و شماره تماس هایی که مشتری در نمایه خود ثبت می کند، تنها آدرس رایانامه و شماره تماس های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ ها از طریق آنها صورت می گیرد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد جهان کم برای اعضای تارنمای خود رایانامه یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه رایانامه و پیامک ها نداشته باشند، می توانند عضویت دریافت خبرنامه جهان کم را در نمایه خود لغو کنند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان جهان کم ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام جهان کم است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@jahancam.com اطلاع دهید.
سیاست های رعایت حریم شخصی
جهان کم به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات تارنما استفاده می کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
جهان کم متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، فناوری مورد نیاز برای هر چه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از تارنما را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از تارنمای جهان کم، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات جهان کم، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئو های تصویری، موارد قابل دریافت (دانلود) و رونوشت، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط جهان کم جزئی از اموال جهان کم محسوب می شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار جهان کم است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای جهان کم محفوظ می دارد. علاوه بر این، اسکریپت ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط جهان کم و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار جهان کم است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست کالاها، شناسه های فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات تارنمای جهان کم و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دریافت (دانلود) یا رونوشت کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش های مشابه مانند جمع آوری داده ها و ابزار های استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای جهان کم محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات جهان کم، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و گذر واژه خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و یا گذر واژه انجام میپذیرد به عهده کاربران است. جهان کم کالا هایی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند می باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این تارنما یعنی www.jahncam.com , www.jahancam.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس های رسمی و تایید شده در تارنما، با شما تماس نمی گیریم. تارنمای جهان کم هیچگونه تارنمای اینترنتی با آدرسی غیر از https://jahancam.ir و https://www.jahancam.ir و بعلاوه www.jahancam.com و https://jahancam.com همچنین، هیچ گونه تارنگار (وبلاگ) و شناسه در برنامه های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روش ها با شما تماس نمی گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می توانند از آدرس های ذکر شده در بخش تماس با ما استفاده نمایند.